Wanneer belt u?
Met uw gezondheidsklachten gaat u vandaag of morgen naar uw eigen huisarts. Bij spoed, als de zorg niet kan wachten tot het volgende spreekuur van uw eigen huisarts, kunt u ’s avonds, ’s nachts en in het weekend de huisartsenpost bellen. Voor iedereen geldt: éérst bellen, daarna zal passende zorg (telefonisch consult, consult op de huisartsenpost, visite, ambulance) worden afgestemd.
U belt, en dan?
Als u belt, krijgt u een triagist aan de telefoon. Belt u voor iemand anders? Zorg s.v.p. dat u bij de patiënt bent. De triagist zorgt dat u zo snel mogelijk de juiste hulp op het juiste moment krijgt.
Afhankelijk van uw situatie:
- Krijgt u telefonisch medisch advies
- Krijgt u een afspraak voor een bezoek aan de huisartsenpost bij u in de buurt
- Komt de huisarts bij u thuis (wanneer vervoer naar de post medisch onverantwoord is)
Welke gegevens wil de triagist van de patiënt weten?
De triagist vraagt naar de volgende gegevens van de patiënt:
- Naam
- Geboortedatum
- Adres
- Telefoonnummer
- Naam van huisarts
- Burger Service Nummer
- Medicijngebruik
- Medische geschiedenis
- Hoogte van eventuele koorts